据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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还不错,性价比挺高,值的再去
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早餐不详,但是7岁的小孩也不免费,如果2个大人需加一份早餐的费用。酒店在人定湖公园东门,比较偏僻但是安静。因为在家附近,所以预订,以前仅仅在华府家宴餐厅吃饭,菜品还不错,没有与客房有交道,不知道是否是一家管理。但是前台接电话的一个女服务员态度生硬,因为怕假期房间紧张,询问其何时方便入住,以为我是外地来北京旅游的,不是很有服务意识。
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在北京能找到这么一家酒店还是很不错的,隔音效果很好,听不到其他房间的声音,而且还有早餐提供。这是一家三星级酒店,总体是不错的,关键在帝都,已经很实惠很好了